没多久工厂老板跟何斯明对接，一上来就安抚他的情绪，客气地说我从美国考察回来，这次的事情刚知道，现在让主管调查，在一系列高大上的描述中除了装逼之外，没有重点，还说都是快递公司不负责没有处理好，他跟快递公司沟通之后会跟他谈赔偿。
何斯明察觉老板想推卸责任，一旦同意他跟快递公司沟通，这件事就会被拖下去，他想速战速决，于是冷静地说：“我们合作了两年，一直很愉快，没有出过问题。这次的六百件货由工厂发，你们保证万无一失。现在我的客户利益受到损失，收到的服装脏污，破损要求退换，我及时处理了，但追究问题根源是工厂失职，现在出问题的不是个别包裹，我认为快递不是沦为推卸的责任。”
老板默了片刻，解释道：“我们跟这家快递公司保持良好的合作关系，这次快递问题那么多，我想可能是不可抗力。我会询问具体情况，尔后收到包裹破损的客户可以拒签，这样一来，快递那边也能尽快赔偿。”
说来说去都是信任快递，反而认为他胡搅蛮缠，何斯明又来了气，字字珠玑道，“关于快递你应该清楚，首先我不是没付快递费，结算时包装盒都付了钱，账单都还在呢，我在意包装问题不外乎是想衣服完好。但客户收到的只是包装袋套上的包装，我有权质问包装问题，以及您跟快递公司怎么沟通是你们的事，跟我有什么关系。我在餐厅吃饭食物中毒，难道我要找农民说你在菜里下毒吗？”
老板被他扎得无力回击，过了一会，开口说，“抱歉，跟你接洽订单的是我，工厂的其他人没有跟进不知怎么处理，并不是想要回避问题。”
何斯明抓住他的发言纰漏，提出合理诉求：“既然如此，这次的事应该您处理。说实话买家还有七天无理由退款，我作为商家反而申诉无路，这几天不管我打工厂多少电话都无人接听，即便接了也是让我联系你，现在已经过去十天，脏污破损的衣服我没办法二次销售，我只是一家小店，负担不起十几万的损失，我想退给工厂，再由你们补发过来。”
何斯明的论述有理有据，老板这次又自知理亏，跟何斯明协商八折赔偿八百件服装，运费各付一半。
何斯明觉得有点亏，五百多个包裹都是男装，共计八百六十件，偶尔夹着女装，女装赔不了，男装又成本高，八折+退换运费看似补偿了，实际一算仍要倒贴钱，他跟谭亦莫说了情况，谭亦莫说：“这次按老板提的赔偿来，不然以后合作问题多。”
何斯明郁闷：“明明他们的问题……”
“往好处想他愿意承担责任。”
何斯明的心咯噔一下，抬头看着谭亦莫，“你之前也觉得……”
谭亦莫对上他的视线，道出他心里的一个猜测，“八成想置之不理。”
何斯明皱眉：“所以你说，再不回应就网上爆料也是基于他们不想处理。”因为是常合作的工厂，他很信任，想着即便出问题也会解决，像以前有问题的服装，老板谢舒都免费补货，他看谢舒大方才长期合作。结果这次大失所望，出问题没人理，还想推卸责任，要不是谭亦莫让他爆料威胁，对方指不定继续失踪。
谭亦莫：“如果以前合作的无恙，突然问题百出，那可能是管理变动。”
“是吗？”何斯明忧心忡忡。
结果谭亦莫的猜测很快得到应验。
介绍工厂给何斯明的朋友是一大品牌的代理商，天南地北的跑，何斯明跟他打听慕妮工厂的事，他透漏慕妮新增了合伙人B，扩大了公司规模，但两人的管理方式不同，相比起谢舒的心胸宽广，行动力强，B就唯利是图，小往大来，他们目前接网红，品牌的单子，货多得忙不过来。
这大概是工厂突然出问题的原因，朋友建议何斯明再找一家工厂，因为谢舒不负责业务，退居投资者。
何斯明心里五味杂陈，他觉得谢舒将工厂经营得有声有色，怎么突然让别人入股，如果这次不是他出面处理，损失就不是几万了。
他在微信上问谢舒以后有订单，还跟他接洽吗？谢舒说：如果有订单，我会安排另一个主管接洽。
何斯明：你现在不负责业务了？
谢舒：现在工厂由合伙人管理，我外包了海外订单，主要负责服装配饰。
看来朋友说的是真的，他的确不管了，何斯明不由问：为什么？
谢舒：服装生意赚钱少，另谋出路。
何斯明惊：没想到你都……
谢舒：现在人工贵，各种杂费也多，我绞尽脑汁的想缩减成本，也没能掩盖颓势，所以这次的事很抱歉。
何斯明：没关系……
谢舒：回想起跟你认识的时候，我开了工厂，那时处境艰难，几年来起早贪黑的还是欠一屁股债，多亏你们这些老客户照顾生意，我度过了难关，以后有需要帮忙的请联系我。
一番话说得漂亮得体，何斯明触动颇深，他将手机递给谭亦莫给他看。
谭亦莫立即接过来，低头看。
窗外大雨瓢泼，何斯明跟谭亦莫在一家餐厅吃火锅，餐厅环境高雅，客人不多，两人坐在靠窗边的位置。
何斯明今天在中心加班，忙到七点，谭亦莫来接他回家，本来要去超市买食材回家煮饭，但遇到大雨，气温骤降，又临时改变主意来吃火锅。
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